La Política de privacidad de Tricoma ("Tricoma", "nosotros", "nos", "nuestro") está destinada a proteger a todos los Clientes (en adelante "Clientes") de los Medios electrónicos de Tricoma, incluidos, entre otros, el sitio web de Tricoma (en adelante denominado "Tricoma Media").
Colección de información
La información se recopila de los Clientes en varios puntos diferentes de Tricoma Media. La información recopilada puede ser de identificación personal, como el nombre, el apellido, la información de contacto, la información de la tarjeta de crédito / débito, la información bancaria, etc., o también puede ser de identificación no personal, como la dirección IP, el nombre de dominio, el tipo de navegador, etc. . para fines de análisis. Tricoma se compromete a garantizar la protección de la privacidad y seguridad de todos los Clientes. Tricoma no venderá ninguna información a ningún tercero o vendedor masivo.
Uso de la información
La información recopilada de los Clientes puede usarse por varias razones como se describe a continuación:
Informacion personal:
Tricoma puede recopilar información personal de los Clientes para proporcionar un servicio, hacer un pedido o cumplir una solicitud. La información personal también puede ser requerida para fines de identificación y verificación. Tricoma solo discutirá la información de pago (por ejemplo, números de tarjeta de crédito / débito) con los Clientes. Además, Tricoma puede utilizar información personal para investigar y prevenir cualquier actividad fraudulenta que pueda ser ilegal o potencialmente perjudicial para los Clientes de Tricoma, la integridad de Tricoma, así como cualquier violación de los Términos y Condiciones y Políticas y Procedimientos de Tricoma.
Información no personal:
Tricoma puede recopilar información no personal para rastrear información, estadísticas y fines de investigación de mercado. Esta información permitirá que Tricoma revise la actividad y se use para ayudar a mejorar Tricoma Media. Toda la información recopilada se utilizará únicamente para mejorar los servicios, productos de Tricoma y mejorar la experiencia general del Cliente de Tricoma.
Registro:
Para utilizar los servicios de Tricoma Media, un Cliente puede completar primero el formulario de inscripción. Durante la inscripción, el Cliente debe proporcionar información de contacto de Tricoma como nombre, dirección y dirección de correo electrónico para crear una cuenta. Tricoma utiliza esta información para contactar al Cliente sobre los servicios en Tricoma Media que él / ella ha expresado interés. Tricoma no requiere que los Clientes proporcionen información demográfica, pero sí requiere identificadores únicos, como una dirección de correo electrónico. Tricoma puede requerir los números de seguro social y licencia de conducir del Cliente, así como un número de ruta y de cuenta para el pago de comisiones.
Orden:
Tricoma solicita información del Cliente en el formulario de pedido. El Cliente debe proporcionar información de contacto e información financiera. Esta información se utiliza para fines de facturación y para completar los pedidos del Cliente. Si Tricoma tiene problemas para procesar un pedido, la información se utiliza para contactar al Cliente.
Perfil:
Tricoma almacena información que se recopila a través de cookies, archivos de registro y / o terceros para crear un perfil de clientes de Tricoma. Un perfil es información almacenada que Tricoma mantiene en Clientes individuales que detalla sus preferencias de visualización. En consecuencia, la información recopilada está vinculada a la información de identificación personal del Cliente para proporcionar ofertas y mejorar el contenido del sitio para el Cliente. Este perfil se utiliza para personalizar la visita de un Cliente a Tricoma Media y para dirigirles las promociones de marketing pertinentes. Tricoma no comparte los perfiles de los Clientes con otros terceros.
Cookies:
Una cookie es un dato almacenado en la computadora del Cliente vinculado a información sobre el Cliente. Tricoma utiliza cookies de identificación de sesión y cookies persistentes. Para la cookie de ID de sesión, una vez que los Clientes cierran el navegador, la cookie simplemente termina. Una cookie persistente es un pequeño archivo de texto almacenado en el disco duro del Cliente durante un período prolongado de tiempo. Las cookies persistentes pueden eliminarse siguiendo las instrucciones del "Archivo de Ayuda" del navegador de Internet. Al configurar una cookie en Tricoma Media, los Clientes no tendrían que iniciar sesión una contraseña más de una vez, ahorrando así tiempo mientras estén en Tricoma Media. Si un Cliente rechaza la cookie, él / ella todavía puede usar Tricoma Media. El único inconveniente de esto es que el Cliente estará limitado en algunas áreas de Tricoma Media. Las cookies persistentes permiten que Tricoma rastree y apunte a los intereses de los Clientes de Tricoma para mejorar la experiencia en Tricoma Media. Algunos de los socios comerciales de Tricoma usan cookies en Tricoma Media. Sin embargo, Tricoma no tiene acceso ni control sobre estas cookies.
Archivos de registro:
Como la mayoría de los servidores de sitios web estándar, Tricoma utiliza archivos de registro. Esto incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia / salida, tipo de plataforma, sello de fecha / hora y número de clics para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento del Cliente en conjunto y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Las direcciones IP, etc. no están vinculadas a información de identificación personal.
Comunicaciones desde el sitio:
Tricoma envía a todos los Miembros nuevos un correo electrónico de bienvenida para verificar la contraseña y el nombre de usuario. Los miembros establecidos ocasionalmente recibirán información sobre productos, servicios, ofertas especiales y boletines. Todos los clientes recibirán una confirmación de pedido y un recibo de pedido por correo electrónico.
Nota legal:
Aunque Tricoma hace todo lo posible para preservar la privacidad del Cliente, es posible que Tricoma necesite revelar información personal cuando así lo exija la ley, en donde Tricoma cree de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un procedimiento judicial actual, una orden judicial o un proceso legal servido en el sitio web de Tricoma. Estos son los casos en los que Tricoma compartirá la información personal de un Cliente:
Intermediarios de terceros:
Tricoma utiliza una compañía de envío externa para enviar pedidos y una compañía de procesamiento de tarjetas de crédito para facturar a los Clientes por bienes y servicios. Estas compañías no retienen, comparten, almacenan ni utilizan información de identificación personal para ningún propósito secundario.
Proveedores de servicio:
Tricoma se asocia con otros terceros para proporcionar servicios específicos, como procesamiento de tarjetas de crédito / débito, cumplimiento de pedidos, envío, etc. Cuando un Cliente se registra para estos servicios en particular, Tricoma comparte nombres u otra información de contacto necesaria para el tercero. Parte para proporcionar estos servicios. Estos terceros no están autorizados a utilizar información de identificación personal, excepto con el fin de proporcionar estos servicios.
Transiciones de negocios:
En el caso de que Tricoma atraviese una transición comercial, como una fusión, que sea adquirida por otra empresa o que venda una parte de sus activos, la información personal de los Clientes, en la mayoría de los casos, formará parte de los activos transferidos.
Enlaces:
Tricoma Media contiene enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que Tricoma no es responsable de las prácticas de privacidad de otros sitios de este tipo. Tricoma alienta a todos los Clientes a estar atentos cuando abandonan Tricoma Media y a leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información de identificación personal. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por Tricoma Media.
Encuestas y concursos:
De vez en cuando Tricoma Media solicita información a los Clientes a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y, por lo tanto, el Cliente tiene la opción de divulgar o no esta información. La información solicitada generalmente incluye información de contacto (por ejemplo, nombre y dirección de envío) e información demográfica (por ejemplo, código postal). La información de contacto se utilizará para notificar a los ganadores los premios otorgados. La información de la encuesta se utilizará para monitorear o mejorar el uso y la satisfacción de Tricoma Media. La información de identificación personal de los clientes no se comparte con terceros a menos que Tricoma dé aviso previo y elija. Aunque Tricoma puede usar un intermediario para realizar estas encuestas o concursos, no puede usar la información de identificación personal de los Clientes para ningún propósito secundario.
Salas de chat, tablero de mensajes y foros públicos:
Tenga en cuenta que siempre que los Clientes divulguen voluntariamente información personal en línea (por ejemplo, tableros de mensajes, por correo electrónico o en áreas de chat), esa información puede ser recopilada y utilizada por otros. En resumen, al publicar información personal en línea que sea de acceso público, los clientes pueden recibir mensajes no solicitados de otras partes a cambio.
Seguridad:
Tricoma toma todas las precauciones para proteger la información de los Clientes de Tricoma. Cuando los Clientes envían información confidencial a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Cuando el formulario de inscripción / pedido de Tricoma solicita a los Clientes que ingresen información confidencial (por ejemplo, número de tarjeta de crédito / débito, número de seguro social, etc.), esa información está encriptada y protegida con el software de encriptación estándar de la industria, Secure Socket Layer (SSL). Mientras se encuentra en una página segura, como el formulario de pedido, el icono de candado en la parte inferior de los navegadores web como Apple Safari y Microsoft Internet Explorer se bloquea, en lugar de desbloquearse o abrirse, cuando los clientes simplemente están "navegando". Si bien el cifrado SSL se utiliza para proteger la información confidencial en línea, Tricoma también hace todo lo posible para proteger la información del Cliente fuera de línea. Toda la información del Cliente de Tricoma, no solo la información confidencial mencionada anteriormente, está restringida en la oficina de Tricoma. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico tienen acceso a información de identificación personal. Además, TODOS los empleados se mantienen actualizados sobre las prácticas de seguridad y privacidad de Tricoma. Los empleados de Tricoma son notificados y / o recordados sobre la importancia que Tricoma le da a la privacidad y lo que pueden hacer para garantizar que toda la información de los Clientes esté protegida. Finalmente, los servidores que almacenan información de identificación personal se encuentran en un entorno seguro, detrás de una jaula cerrada en una instalación cerrada.
Suplementación de información:
Para que Tricoma Media cumpla adecuadamente con su obligación con los Clientes, es necesario que Tricoma complemente la información recibida con la información suministrada por terceros.
Verificación de la dirección de identificación:
Tricoma utiliza software de terceros para verificar la identidad y la dirección de un Cliente para que coincida con los registros de información de facturación.
Corrección o actualización de información personal:
Si las funciones de información de identificación personal de un Cliente (por ejemplo, código postal, teléfono, correo electrónico o dirección postal), o si un Cliente ya no desea el servicio de Tricoma, Tricoma proporciona una manera de corregir y actualizar la información de identificación personal de un Cliente. Esto generalmente se puede hacer contactando a Atención al Cliente por correo electrónico a info@tricoma.us
Notificación de cambios:
Si Tricoma decide cumplir la Política de privacidad de Tricoma, Tricoma publicará esas funciones en esta declaración de privacidad, en la página de inicio y en otros lugares que Tricoma considere apropiados para que los Clientes siempre sepan qué información se recopila, cómo se usa y en qué circunstancias, si cualquiera, Tricoma lo reveló. Sin embargo, si Tricoma va a utilizar la información de identificación personal de un Cliente de una manera diferente a la establecida en el momento de la recopilación, Tricoma notificará a los Clientes mediante la publicación de un aviso en Tricoma Media durante treinta (30) días.
Información del contacto:
Si los clientes tienen alguna pregunta o sugerencia sobre la Política de privacidad de Tricoma, envíe un correo electrónico a la Oficina corporativa de Tricoma a: admin@tricoma.mx
Protección de la privacidad de los niños:
Nos preocupamos especialmente por proteger las necesidades de privacidad de los niños menores de 13 años y alentamos a los padres a participar activamente en las actividades en línea de sus hijos. Cumplimos con los requisitos de la Ley de Protección de Privacidad en Línea para Niños (COPPA) y otras leyes relevantes. Nuestro sitio no está dirigido y no está destinado a niños menores de 13 años, y no recopilaremos intencionalmente información de identificación personal de ellos. Si descubrimos datos personales de un niño, eliminaremos esos datos.
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*Antes de consumir cualquier producto de CBD, le recomendamos que consulte a su médico u otro profesional médico calificado sobre cómo utilizar la línea de productos Tricoma®.
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